はじめに
Lei non electric aroma diffuse は本ページ記載内容の範囲で無料修理及び交換を行います。
製品保証書は納品書とともに大切に保管してください。いずれかでも紛失の際は保証対象外となります。（再発行は有償となります）
無料修理及び交換の規定
説明書、ラベルの注意書きに従った正常なご使用状態のもとで保証期間内に故障した場合には、当社にて商品状態を確認の上、故障箇所を無料にて修理させて頂きます。
保証書期間内でも以下の場合は無料修理対象外となりなます。予めご了承ください。
・保証書と納品書の提示がない場合。
・納品書に発送日の記載のない場合。または字句を書き換えた場合。
・中古販売、オークション等ご購入者名義が変更している製品。
・専門店や工場での業務使用・実験・試験に用いた場合。
・使用上の誤り、または不当な修理や改造による故障及び損傷。
・お買い上げ後の落下や外部からの圧迫などによる故障および損傷。
・火災、地震、風水害、落雷、その他の天災地変および公害、塩害、異常電圧などの 原因による故障および損傷。
・故障の原因が本製品以外の機器にある場合。
・付属品などの消耗による交換。
・保証書・納品書を改変した場合。
・購入時の登録住所（納品書記載の住所）と異なる場所での使用を行っている場合。
※引っ越し等で使用場所を変更する際は、問い合わせフォームより使用場所の変更手続きを行って下さい。
・お客様が製品使用中つけた傷、汚れ、へこみなどは無償保証対象外となります。
本製品の故障に起因する付随的損害については責任を負いかねます。
機器の損傷状態によっては、修理を承れない場合がございます。また、部品等の在庫状況により、修理をお待ちいただく場合がございます。※製品確認の上、新しい製品への買替えをご提案させて頂く場合がございます。
本製品の保証は日本国内においてのみ有効です。
製品の傷、へこみは製品到着時に必ず確認をしてください。
製品発送から製品到着時までにできた傷、へこみのために修理や交換が必要になった場合、返却時に発生する送料はアントビー株式会社にて負担させて頂きます。
ただし、開封後お客様が製品の電源を入れ使用を開始した段階で製品の異常がなかったものと判断させて頂きます。製品使用開始後の傷、へこみに関しましては責任を負いかねます。
修理、交換時の送料につきまして
アントビー株式会社より製品発送後10日以内に修理・交換が必要と判定された場合、送料はアントビー株式会社にてご負担させて頂きます。
アントビー株式会社より製品発送後10日以降に修理・交換が必要と判定された場合、送料はセンドバック方式（送料相互負担）にてお願い致します。※センドバック方式に関しましては後述をご確認ください。
保証内容は変更する場合がございます。本サイトに記載されている内容が最新の保証内容となり、現在有効な保証となります。ご利用の際は、保証内容を必ずご確認ください。
故障かなと思ったら
保証内容をご一読の上、修理依頼フォームよりお問合せください。
修理の際の送料について
センドバック方式（送料相互負担）を採用させていただいております。恐れ入りますが返送時の送料はお客様側にてご負担くださいますようお願いいたします。発送時の送料は弊社にてご負担させていただきます。
※着払いでのお荷物は弊社ではお受け取りできかねます。ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。
処分・廃棄について
過去にご購入いただいた製品の廃棄をご要望の場合は、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
中古品・2次流通品の扱いについて
Lei non electric aroma diffuserでは製品の二次流通を許可しておらず、新品での出品または許可無く弊社商品の販売をすることは固く禁じております。
許可のない販売店、または中古販売業者様よりご購入された製品については、各販売業者様の保証内容に準じます。
従ってLei non electric aroma diffuserでは、それら二次流通品並びに中古製品に関する製品の登録/変更をはじめ、 電話サポート、E-mailサポート、修理のご依頼等を一切お受けしておりません。
二次流通品並びに中古製品に関する修理などのご依頼はお買い上げいただいた販売店様へご依頼ください。