Lei light reflection (Lei01)製品保証・安全上のご注意

安全上のご注意・警告

ご使用になるお客様が安全にお使いいただけるために重要な内容を記載しています。ご使用の前に次の内容をよくお読みいただいた上、正しくお使いください。

警告:死亡または重症などを負う可能性が想定される内容です

  • メーカー以外の業者・個人での改造・分解・修理は行わないでください。
  • 内蔵の電池から漏れた液体が皮膚や衣服に付着した場合は、すぐに大量の水道水などきれいな水で洗い流してください。目に入った場合はこすらず水で洗い流し、至急医師に相談してください。
  • 充電用USBケーブルのUSBプラグは差込口の奥までしっかり差し込んでください。差込が緩い場合は使用しないでください。
  • 異常を感じた場合(焦げ臭い・発煙など)は使用を停止してください。充電中の場合はUSBプラグを外し、充電を中止してください。
  • 充電は必ず付属の専用USBケーブルを使用してください。
  • 充電時は「DC 5V/2A」の電源を使用してください。
  • 変形・破損などの異常や故障と思われる状態では使用を中止してください。
  • 濡れた手でUSBケーブルの取扱・操作を行わないでください。
  • アロマ蓋・アロマプレート。アロマ受け皿以外の部分を水に浸したり、水をかけたりしないでください。湿気の多い場所・水場での使用は避けてください。
  • 室内で使用してください。直射日光や雨などがあたる場所で使用しないでください。

注意:障害を負う可能性または物的損害が想定される内容です

  • 本製品を落としたり、強い衝撃を加えないでください。
  • 充電中はお手入れをしないでください。
  • 平らな場所に設置してください。転倒の可能性のある不安定な場所や落下しやすい場所には設置しないでください。
  • 子供だけで使用しないでください。保管時にはお子様の手の届かない場所で保管してください。
  • 取扱説明書に記載のない目的・方法で使用しないでください。

製品保証について

Lei light reflection は本ページ記載内容の範囲で無料修理及び交換を行います。
製品保証書は納品書とともに大切に保管してください。いずれかでも紛失の際は保証対象外となります。(再発行は有償となります)

無料修理及び交換の規定

説明書、ラベルの注意書きに従った正常なご使用状態のもとで保証期間内に故障した場合には、当社にて商品状態を確認の上、故障箇所を無料にて修理させて頂きます。

保証書期間内でも以下の場合は無料修理対象外となりなます。予めご了承ください。
 ・保証書と納品書の提示がない場合。
 ・納品書に発送日の記載のない場合。または字句を書き換えた場合。
 ・中古販売、オークション等ご購入者名義が変更している製品。
 ・専門店や工場での業務使用・実験・試験に用いた場合。
 ・使用上の誤り、または不当な修理や改造による故障及び損傷。
 ・お買い上げ後の落下や外部からの圧迫などによる故障および損傷。
 ・火災、地震、風水害、落雷、その他の天災地変および公害、塩害、異常電圧などの 原因による故障および損傷。
 ・故障の原因が本製品以外の機器にある場合。
 ・付属品などの消耗による交換。
 ・保証書・納品書を改変した場合。
 ・購入時の登録住所(納品書記載の住所)と異なる場所での使用を行っている場合。
  ※引っ越し等で使用場所を変更する際は、問い合わせフォームより使用場所の変更手続きを行って下さい。
 ・お客様が製品使用中つけた傷、汚れ、へこみなどは無償保証対象外となります。

本製品の故障に起因する付随的損害については責任を負いかねます。

機器の損傷状態によっては、修理を承れない場合がございます。また、部品等の在庫状況により、修理をお待ちいただく場合がございます。※製品確認の上、新しい製品への買替えをご提案させて頂く場合がございます。

本製品の保証は日本国内においてのみ有効です。

製品の傷、へこみは製品到着時に必ず確認をしてください。
製品発送から製品到着時までにできた傷、へこみのために修理や交換が必要になった場合、返却時に発生する送料は弊社にて負担させて頂きます。
ただし、開封後お客様が製品の電源を入れ使用を開始した段階で製品の異常がなかったものと判断させて頂きます。製品使用開始後の傷、へこみに関しましては責任を負いかねます。

修理、交換時の送料につきまして
製品発送後10日以内に修理・交換が必要と判定された場合、送料は弊社にてご負担させて頂きます。
製品発送後10日以降に修理・交換が必要と判定された場合、送料はセンドバック方式(送料相互負担)にてお願い致します。※センドバック方式に関しましては後述をご確認ください。

保証内容は変更する場合がございます。本サイトに記載されている内容が最新の保証内容となり、現在有効な保証となります。ご利用の際は、保証内容を必ずご確認ください。

故障かなと思ったら

保証内容をご一読の上、修理依頼フォームよりお問合せください。

修理の際の送料について

センドバック方式(送料相互負担)を採用させていただいております。恐れ入りますが返送時の送料はお客様側にてご負担くださいますようお願いいたします。発送時の送料は弊社にてご負担させていただきます。

※着払いでのお荷物は弊社ではお受け取りできかねます。ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。

中古品・2次流通品の扱いについて

Lei light reflectionでは製品の二次流通を許可しておらず、新品での出品または許可無く弊社商品の販売をすることは固く禁じております。
許可のない販売店、または中古販売業者様よりご購入された製品については、各販売業者様の保証内容に準じます。
従ってLei light reflectionでは、それら二次流通品並びに中古製品に関する製品の登録/変更をはじめ、 電話サポート、E-mailサポート、修理のご依頼等を一切お受けしておりません。
二次流通品並びに中古製品に関する修理などのご依頼はお買い上げいただいた販売店様へご依頼ください。